BARDZO WAŻNA INFORMACJA
W związku z epidemią koronawirusa w trosce o bezpieczeństwo nasz sklep pracuje w większości zdalnie.
Jeśli chcesz odesłać do nas towar poinformuj nas o tym mailowo zamowienia@aligoo.pl
Pamiętaj, że w tej wyjątkowej i trudnej sytuacji przedłużyliśmy termin na zwrot, obecnie masz 60 dni na odesłanie do nas towaru.
Procedury wymiany/zwrotu
Jeśli towar, który zakupiłeś nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać.
Na zwrot towaru masz 60 dni od daty jego otrzymania.
Pobierz formularz zwrotu/wymiany (formularz tutaj)
1. Sprawdź stan towaru. Podstawowym warunkiem wymiany/zwrotu jest jego idealny stan. Brak śladów użytkowania, oryginalne, nieuszkodzone pudełko, metki.
2. Dołącz dowód zakupu (paragon) oraz formularz zwrotu, który pobierzesz tu: (formularz tutaj)
3. Zapakuj - pudełko należy zabezpieczyć folią lub papierem i wyślij.
Adres wysyłki:
Sklep Aligator
Aligoo.pl
Ul. Belgradzka 48 lok u6
02-793 Warszawa
Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący.
Po przyjęciu przesyłki otrzymasz od nas wiadomość email z powiadomieniem.
Jeśli chcesz dokonać wymiany towaru:
1. Złóż nowe zamówienie (w celu rezerwacji butów). Konieczne jest wpisanie w uwagach „WYMIANA” i podanie numeru zamówienia, które zostanie odesłane.
2. Wyślij do nas wymieniany produkt zgodnie z powyższą procedurą.
3. Obuwie wymieniamy po otrzymaniu przesyłki.
Przy wymianie koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący a koszt wysyłki do Klienta liczony jest według cennika dostawy aligoo http://aligoo.pl/strona/produkt-dostawa.
Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
Pieniądze za zwrócony towar zostaną przelane na Twoje konto w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
