Procedury wymiany/zwrotu
Jeśli towar, który zakupiłeś nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać.
Na zwrot towaru masz aż 365 dni od daty jego otrzymania.
Pobierz formularz zwrotu/wymiany (formularz tutaj)
Możesz to zrobić w następujący sposób:
1. Poprzez Paczkomaty - ta forma jest dla Ciebie darmowa.
Wypełnij formularz na stronie szybkiezwroty.pl (formularz tutaj).
Zaczekaj na kod, który otrzymasz od firmy Inpost.
Na wysłanie masz 72 godz od otrzymania kodu. Po tym terminie kod będzie nieaktywny.
Ważne !!! Do jednego zamówienia akceptujemy jeden kod zwrotu.
Następnie nadaj paczkę w Paczkomacie.
Zostaniesz poproszony o wybór gabarytu paczki. Od tego zależy jakiej wielkości skrytka otworzy się dla Ciebie.
Pamiętaj o wybraniu poprawnego gabarytu paczki:
Dla jednej pary butów wybierz gabaryt B.
Dla dwóch i więcej par wybierz gabaryt C.
2. Poprzez Pocztę Polską lub kuriera - w tym przypadku koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
Gdy wybierzesz już formę wysyłki:
1. Sprawdź stan towaru. Podstawowym warunkiem wymiany/zwrotu jest jego idealny stan. Brak śladów użytkowania, oryginalne, nieuszkodzone pudełko, metki.
2. Dołącz dowód zakupu (paragon) oraz formularz zwrotu, który pobierzesz tu: (formularz tutaj)
3. Zapakuj - pudełko należy zabezpieczyć folią lub papierem i wyślij.
Adres wysyłki:
Aligoo.pl
Ul. Belgradzka 48
02-793 Warszawa
Telefon 790 500 401
Jeśli chcesz dokonać wymiany towaru:
1. Złóż nowe zamówienie (w celu rezerwacji butów). Konieczne jest wpisanie w uwagach „WYMIANA” i podanie numeru zamówienia, które zostanie odesłane.
2. Wyślij do nas wymieniany produkt zgodnie z powyższą procedurą.
3. Obuwie wymieniamy po otrzymaniu przesyłki.
Przy wymianie koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący (w przypadku skorzystania z opcji Szybkich Zwrotów koszt odesłania towaru ponosi Aligoo.pl), natomiast koszt wysyłki do Klienta liczony jest według cennika dostawy aligoo http://aligoo.pl/strona/produkt-dostawa.
Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
Pieniądze za zwrócony towar zostaną przelane na Twoje konto w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
